Sage 100cloud CRM

Favorisez le développement de votre business

Les atouts de l’offre

SAGE 100cloud CRM

Fonctionnalités phares

  • Centralisez les informations prospects et clients, suivez les opportunités, l’ensemble des rendez-vous et les historiques qui leur sont associés
  • intégrez en quelques minutes des bases de prospects et segmentez à volonté cette base selon vos enjeux et votre organisation.
  • Augmentez le taux de concrétisation des opportunités et affaires
  • Visualisez en un clin d’oeil votre activité commerciale grâce aux tableaux de bord, vous suivez votre portefeuille d’affaires en cours et à relancer

Sage 100cloud CRM intègre des fonctions facilitatrices visant à accompagner l’utilisateur dans sa démarche de mise en conformité au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Toutefois, nous attirons l’attention des utilisateurs quant au fait que la seule utilisation du produit n’est pas de nature à garantir leur conformité au RGPD.

Confiance

Sage 100cloud CRM répond à toutes les exigences légales dont la loi anti-fraude et intègre les fonctions facilitatrices dans le cadre du GDPR/RGPD (Règlement Général de Protection des Données).

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Complet

Sage 100cloudCRM  s’intègre dans une suite de gestion complète, afin de vous apporter toute la souplesse nécessaire pour faire face aux enjeux de votre entreprise.

Connecté

En télétravail, en mobilité, accédez simplement et à tout moment, à votre solution et à vos données, sur tous vos appareils.

Collaboratif

Sage 100cloud optimise la collaboration interne et externe en centralisant et en dématérialisant, sur un espace de travail partagé sécurisé, toutes vos informations, vos factures, tous vos documents et vos flux bancaires.

Fonctionnalités

Gestion des contacts et prospection
  • Saisies rapides des pièces commerciales avec contrôles et calculs automatiques.
    – Identification des articles par leur référence fournisseur ou leur code barre.
    – Transformation sans ressaisie des pièces commerciales, du devis à la commande, à la facture, etc.
    – Application automatique des tarifs personnalisés, soldes et promotions.
    – Simulateur de remise, grilles d’expédition
    – Création d’articles ou de tiers en saisie de documents.
    – Saisie multi-articles.
  • Prise en compte des frais d’approche et des frais de port.
  • Prise en charge de toutes les typologies d’articles, quelle que soit votre activité :
    – Facturation des produits et services : articles unitaires, bundles, nomenclatures, ressources.
    – Gestion des conditionnements.
    – Proposition d’articles de substitution en cas de rupture de stock.
Marketing et fidélisation
  • Segmentation et profiling
  • Planification des opérations commerciales
  • Gestion des campagnes marketing : budgets, gestion des retours et ROI, etc.
  • Générateur de requêtes intégré, et modèles de requêtes fournis en standard
  • Modèles d’e-mailings personnalisables par les commerciaux pour plus d’efficacité : signature, message personnels
  • Traçabilité commerciale, de la détection à la conclusion de l’affaire
  • Gestion des appels sortants avec C.T.I. (en option)
  • Publipostage et e-mailing
  • E-mailing avancé avec suivi des clics, des ouvertures
  • Barre d’icônes interactive lien réseaux sociaux. Un simple clic pour afficher l’ensemble des pages des réseaux sociaux d’une société ou d’un contact, aide à la recherche des pages.
  • Envoi de SMS paramétrables. Exemple : confirmation et rappels de rendez-vous clients
Paramétrage
  • Gestion des prospects
  • Application à chaque client, ou catégorie de clients, de conditions commerciales appropriées.
  • Contrôle des encours clients et application de restrictions en cas de dépassement.
  • Partage des informations clients : coordonnées, historique, etc.
  • Consultation de l’historique du client, interrogation du compte, mise en place de rappels.
Mobilité et commerciaux
  • Calcul automatique des prix d’achats en CMUP, FIFO & LIFO.
  • Simplification de la gestion du catalogue avec l’import des tarifs fournisseurs et la gestion de plusieurs références par article.
  • Mouvements d’entrée et de sortie, gestion multi-dépôt et réapprovisionnement inter-dépôts, transfert de dépôt à dépôt.
  • Chaîne complète de documents d’achats : demandes d’achats, commandes, réceptions et factures fournisseurs.
  • Aide au choix fournisseurs selon le meilleur tarif ou la meilleure date de livraison
  • Gestion du stock à flux tendu grâce au contrôle des indisponibilités.
  • Saisie rapide des inventaires et édition des états de stocks.
Pilotage de l’activité et décision en temps réel
  • Recoupement des indicateurs de Sage 100cloud Force de Vente et de Sage 100cloud Gestion Commerciale avec une vision immédiate et à 360° de chaque compte
  • Tableaux de bord personnalisables et dynamiques
  • Infos flash remontant les données clés depuis Sage 100cloud Gestion Commerciale
  • Reporting en temps réel, via les prévisions de ventes, indicateurs et graphiques personnalisés pour l’aide à la décision
  • Compréhension et anticipation de l’évolution de l’activité et management de chaque commercial et chaque secteur
Productivité
  • Le connecteur Social média pour l’amélioration de la connaissance clients
  • Sage Customer Voice pour proposer et voter pour de nouvelles évolutions
  • Modification de valeurs directement depuis les listes
  • Recherche rapide dans toutes les listes de choix

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Sage 100cloud CRM

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